品質保証 -商品保証期間内-

商品保証期間は、商品到着後1カ月間とさせて頂きます。

初期不良(到着後、直ぐに荷物を開梱し商品確認を行ってください)や期間内に正常な使用状態において商品が破損損傷した場合は、無償にて商品の修理・交換をさせて頂きます。

<修理・交換方法>

1.商品配送メールに「保証期間内にて商品修理・交換希望」と明記の上、ご返信ください。

 → メール確認後、今後の対応方法や返送注意事項を記載したメールを送付致します。

2.修理・交換希望商品一式を梱包ください。

  到着時の段ボールを使用して頂くと手間が省けます。

3.送料着払いでマルオカ工業まで送付ください。

  〒399-6201 長野県木曽郡木祖村薮原232-7 マルオカ工業株式会社ネットショップ担当TEL:0264-36-2137

  → 弊社に到着後商品を確認し、修理の手配もしくは新しく代品をご用意いたします。

4.再配達メールににて予定日を連絡させて頂きます。

  再配達までの時間は製品によって異なります。