メンテナンス
機械故障時にご用命を頂き、修理を行います。
料金等は下表をご確認下さい。
出張修理と故障した機械を送って頂き会社で預り修理する2パターンがあります。
現在、既に販売完了した機械の中で設置から年数がたっているものがあります。
機械の耐用年数は6年で保守部品等の確保は10年とされています。
これよりも年数が経過した機械、マットカッター(MC-PAL、MM-PAL)は、部品の確保が難しくなっています。
故障内容によっては保守できない場合がありますのでご了承お願い致します。
詳細はご購入頂いたお客様にはお伝えしておりますが、ご不明な点がありましたら弊社までご確認ください。
なお、現在販売しておりますマットカッター(ME-PAL)は、この対象外で部品等も準備できますのでよろしくお願い致します。
<出張修理>
項目 | 料金・内容 | |
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部品 | 実費 | 取り寄せに時間がかかる場合、既に保守期間が過ぎていて用意できない場合があります。事前打ち合わせさせて頂きます。 |
技術 | ¥11,000/h ¥16,500/h | 平日8:00-17:00 土日祝および平日17:00-8:00(夜間) |
移動 | ¥5,500/h | |
交通 | 実費 | 車の場合:¥50/km+高速代+駐車代 |
宿泊 | ¥11,000 |
<預り修理>
項目 | 料金・内容 | |
---|---|---|
部品 | 実費 | 取り寄せに時間がかかる場合、既に保守期間が過ぎていて用意できない場合があります、事前打ち合わせさせて頂きます。 |
技術 | ¥11,000/h | |
送料 | 往復お客様負担 | 都度、運送会社見積金額で返送致します。 |
<保守困難機種>
1.マットカッターMC-PAL:販売終了後20年以上経過
2.マットカッターMM-PAL:販売終了後20年以上経過
1,2とも保守部品で既に製造されていないものがあります。故障内容がその部品の場合保守不可となります。
それ以外の保守は可能ですので、何かあった場合は
電話(0264-36-2137)、メール(info@maruoka.co.jp)までお願い致します。