メンテナンス

機械故障時にご用命を頂き、修理を行います。

料金等は下表をご確認下さい。

出張修理と故障した機械を送って頂き会社で預り修理する2パターンがあります。

 

現在、既に販売完了した機械の中で設置から年数がたっているものがあります。

機械の耐用年数は6年で保守部品等の確保は10年とされています。

これよりも年数が経過した機械、マットカッター(MC-PAL、MM-PAL)は、部品の確保が難しくなっています。

故障内容によっては保守できない場合がありますのでご了承お願い致します。

詳細はご購入頂いたお客様にはお伝えしておりますが、ご不明な点がありましたら弊社までご確認ください。

なお、現在販売しておりますマットカッター(ME-PAL)は、この対象外で部品等も準備できますのでよろしくお願い致します。

<出張修理>

項目料金・内容
部品

実費

取り寄せに時間がかかる場合、既に保守期間が過ぎていて用意できない場合があります、事前打ち合わせさせて頂きます
技術

¥11,000/h

¥16,500/h

平日8:00-17:00

土日祝、平日17:00-8:00

移動¥5,500/h 
交通実費車の場合:¥30/km+高速料金+駐車料金
宿泊¥11,000/泊 

<預り修理>

項目料金・内容
部品

実費

取り寄せに時間がかかる場合、既に保守期間が過ぎていて用意できない場合があります、事前打ち合わせさせて頂きます
技術

¥11,000/h

 

送料往復お客様支払い復は着払いにて送付いたします

<保守一部困難機種>

1.マットカッターMC-PAL:販売終了後20年以上経過

2.マットカッターMM-PAL:販売終了後20年以上経過

両機とも保守部品で既に製造されていないものがあります。故障内容がその部品の場合保守不能となります。

それ以外の保守は可能ですので、何かあった場合は

電話(0264-36-2137)、メール(info@maruoka.co.jp)までお願い致します。

問合せメール->