品質保証 -初期不良-

ご購入された製品が初期不良があった場合は、新品の製品と交換させて頂きます。

初期不良対応期間は、製品到着後2週間以内とさせて頂きます。

<交換方法>

1.製品配送メールに「初期不良にて製品交換希望」と明記の上、ご返信ください。

  → メール確認後、返送注意事項等のメールを送付致します。

2.交換希望製品一式を梱包ください。

  到着時の段ボールを使用して頂くと手間が省けます。

3.送料着払いでマルオカ工業まで送付ください。

  〒399-6201 長野県木曽郡木祖村薮原232-7 マルオカ工業株式会社ネットショップ担当TEL:0264-36-2137

  → 弊社に到着後製品を確認し、新しく代品をご用意いたします。

4.再配達メールににて予定日を連絡させて頂きます。

  再配達までの時間は製品によって異なります。